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Como faço para substituir o cartão virtual pelo físico no app do Cartão de TODOS?
Ao solicitar o cartão físico o cartão virtual ficará inválido.
Após retirar o cartão físico em sua unidade do Cartão de TODOS, acesse o app:
- Selecione “meu perfil"
- Escolha "adicionar novo cartão".
- Preencha os campos corretamente com os dados do novo cartão e finalize.
Vale lembrar que não é possível ter dois cartões cadastrados, assim, o cartão novo vai substituir o antigo. Após essa substituição, o cartão virtual perde a validade, só valendo o número do cartão físico a partir de agora. Para adicionar seu novo cartão, é preciso que o seu cartão virtual tenha sido ativado há mais de 45 dias.